Ein Konfliktmanagementseminar für konstruktive Lösungen, nicht nur im Arbeitsalltag 

Konflikte am Arbeitsplatz sind unvermeidlich. Ob unter Kollegen/Kolleginnen, mit Vorgesetzten, Mitarbeitenden, Kunden oder Geschäftspartnern – wo immer Menschen zusammenarbeiten, treten Konflikte auf. Und wenn dann Konflikte eskalieren, gibt es nur noch Verlierer. Lassen Sie es darum nicht so weit kommen. Lernen Sie in diesem Seminar, wie Sie mit dem Phänomen «Konflikt» konstruktiv umgehen, wie Sie Konflikte am Arbeitsplatz lösen oder überhaupt vermeiden können. Gewinnen Sie Sicherheit im Umgang mit kritischen Konflikt-Situationen.

Im Seminarverlauf arbeiten wir ganz konkret an Konfliktsituationen aus Ihrem Alltag. Dazu kombinieren wir spannende Impulsvorträge mit praktischen Übungen und Rollenspielen. So erhalten Sie Souveränität und Sicherheit im Umgang mit Konfliktsituationen und ein Repertoire an Handlungsalternativen für deren Lösung an die Hand.

• Konfliktarten
• Konflikte erkennen
• Einstellung zu Konflikten
• Konfliktdiagnose und -analyse
• Gezieltes Konfliktmanagement
• Strategievielfalt in Konflikten
• Konfliktlösungstechniken

• In diesem Seminar lernen Sie Methoden kennen, um Konflikte konstruktiv zu lösen.
• Sie erfahren, wie Konflikte entstehen, reflektieren Ihr eigenes Konfliktverhalten, entwickeln alternative Strategien, die Sie anwenden.
• Sie können in einem offenen, wertungsfreien Rahmen üben, wie sich der eigene Standpunkt vertreten lässt und auf welche Weise die Erwartungen an das Gegenüber klar kommuniziert werden.
• Sie können zwischen streitenden Konfliktparteien vermitteln und nutzbringende Lösungsstrategien entwickeln.
• Sie verbessern die Zusammenarbeit und die Stimmung im Unternehmen.

Mitarbeitende, die Konflikte lösen müssen und wollen. Fach- und Führungskräfte aller Ebenen, Projektleiter

Ursula Röhl, Bereichsleiterin Leadership & Management Careum Weiterbildung

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